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          “我為群眾辦實事”項目清單

          發布時間: 2021/5/21 16:45:17

          一、聚焦貫徹新發展理念辦實事

          1.為旅客提供更加豐富的航線選擇。主要目標:更好滿足人民群眾日益增長的航空出行需求,持續優化航線網絡布局,深化與航空公司的合作,以提升通達性為核心,積極構建與中心城市間的空中快線。提前謀劃布局國際航線恢復,強化樞紐機場聯通全球戰略市場的空中走廊功能。

          2.為貨主提供更多的航空貨運產品。主要目標:進一步提升航空貨運保障能力和服務效率,加快構建完善國際航空貨運網絡,深化與航空貨運和物流龍頭企業的合作,支持中郵航等航空公司開通全貨機航線,創造條件保障客運航空公司運行“客改貨”航班,推進南京機場貨站設施改造,加快推進淮安機場航空貨運樞紐建設。

          二、聚焦提供優質高效服務辦實事

          3.改善隔離區內自助改簽服務。主要目標:進一步優化退改簽工作流程,開通在線自助改簽、設置人工柜臺等,避免旅客重復安檢,提升改簽效率和旅客體驗。

          4.深化旅客中轉便利化服務。主要目標:中轉便利化服務產品更加豐富,推出“金陵飛 閱世界”中轉產品,針對空鐵聯運和空空聯運,為異地來寧搭乘航班出行的中轉旅客提供更為便捷的中轉服務和“中轉大禮包”增值服務,形成南京南站和機場航站樓“中轉雙樞紐”的有效銜接。

          5.便利特殊旅客航空出行。主要目標:推出“一站式無障礙”服務,為特殊旅客提供專人護送等服務;關注老年人群體,為不能使用智能手機的老年人提供服務引導;通過增加特殊旅客和母嬰便民服務設施,愛心柜臺設置青年志愿服務站等方式,打造“無憂暢行”服務品牌。

          6.開展黨員志愿服務。主要目標:立足崗位實際,設立黨員先鋒崗、責任區、服務站等,讓“我為群眾辦實事”形成常態化機制,為廣大出行旅客和身邊群眾提供優質服務。

          三、聚焦保障和改善民生辦實事

          7.設立航站區業務服務中心。主要目標:為各單位施工申請、停車證辦理、標識申請等實現一站式服務,服務窗口“前移”讓機場相關單位少跑腿,提高效率。

          8.提升職工就餐體驗。主要目標:充分發揮伙管會監督機制,認真收集職工對食堂工作的意見建議,定期與餐飲管理人員召開碰頭會,不斷提升改進餐飲品質。對南京機場兩個職工食堂進行改造,加快啟用鹽城機場新食堂,更新基礎設施,提升職工就餐舒適度。進一步做好機坪送餐常態化工作。

          9.改善員工休息備勤條件。主要目標:提升機坪員工休息室的軟硬件水平,配置電視機、微波爐、空調等設施。更新T1航站樓內員工休息室和備勤間的設施設備,增設“媽咪小屋”。

          10.深化勞模創新工作室創建活動。主要目標:健全完善管理激勵機制,加大資金扶持力度,規范創建工作標準,切實發揮勞模先進的引領作用,進一步激發勞模創新工作室的創造潛能和內在活力。

          11.推進江寧、溧水公交進機場。主要目標:滿足機場員工及駐場單位人員的出行需求,積極與江寧、溧水公交聯系,規劃公交線路延伸至機場的站點設置、運行時間等,力爭盡早實現“公交進機場”。

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